Не открывается вайбер на компьютере после установки

Как установить Viber на компьютер

23.11.2017   ·   : 14   ·  На чтение: 5 мин

Несмотря на колоссальную популярность на мобильных устройствах, мессенджер Viber пока что не обрел такой же популярности на компьютерах и ноутбуках. В определенной степени связано это с тем, что многие пользователи затрудняются или вовсе не знают, как установить Viber на компьютер.

По какой причине человек может захотеть запускать Viber на ПК или ноутбуке? Во-первых, это удобно: сенсорный дисплей никогда не заменит полноценную qwerty-клавиатуру (к тому же, такой подход избавляет от необходимости отвлекаться на два устройства). Во-вторых, Viber все чаще используется в качестве платформы для консультации клиентов во всевозможных интернет-магазинах; установка Вайбера на компьютер менеджера позволит эффективно и оперативно общаться с потенциальными покупателями.

По официальной информации разработчиков любой обладатель ПК под управлением операционной системы Windows XP и выше (в т.ч. Vista, 7, 8 и Windows 10) может установить Вайбер на компьютер. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Перейти на сайт и скачать настольную версию Viber для Windows.

1. Запустите загруженный файл, чтобы начать установку Viber на ПК. В приветственном окне необходимо согласиться с условиями лицензии. Для этого следует поставить галочку так, как это показано на скриншоте ниже. Затем нужно нажать кнопку «Install» и дождаться завершения работы установщика.

Ура! Программа установлена.

Viber на Linux и Mac

Помимо приложения для Windows на официальном сайте Viber присутствуют бесплатные версии для операционных систем на базе Linux (Debian, Fedora и так далее) и MacOS.

Инсталляция программы для этих систем ничем не отличается от установки Viber для Windows.

Как зайти в Viber с компьютера

Запустив программу после установки, вы увидите приветственное окно приложения:

Существует два варианта активации Viber на ПК.

Способ 1: активация с помощью QR-кода

Для того чтобы зайти в Вайбер на компьютере, нужно открыть его на своем смартфоне, вызвать считыватель QR-кода из меню мессенджера и считать QR-код с экрана ПК или ноутбука с помощью смартфона (как показано на скриншотах ниже):

После считывания кода, вы сможете подключиться к Вайберу.

Может случится так, что фотокамера на смартфоне не работает. Как в таком случае считать QR-код? Для этого разработчики предусмотрели следующий механизм:

1. В нижней части окна с QR-кодом нажмите на кнопку «У меня не работает камера. Что делать?».

1. Программа сформирует ссылку с секретным кодом. Скопируйте ее, нажав, как ни странно, кнопку «Скопировать». Далее следует отправить эту ссылку на свой телефон (с установленным Вайбером) любым удобным для вас способом (например, через другой мессенджер или почту). Я отправлю этот код на свой смартфон с помощью Telegram.

1. Нажмите на эту ссылку на своем смартфоне. Система откроет ее через стандартный браузер, но после запрос будет «переадресован» Вайберу. В открывшемся окне мессенджера необходимо поставить галочку рядом с «Я хочу активировать…» и нажать кнопку «Разрешить».

Теперь вы знаете, как пользоваться Вайбером на ПК без использования камеры смартфона.

Как удалить Viber с компьютера полностью

Для того чтобы удалить Вайбер с компьютера выполните следующие действия:

Для Windows XP: нажмите кнопку «Пуск», затем «Панель управления», в открывшемся окне кликните по «Установка и удаление программ» и отыщите в списке приложений Viber и удалите его.

Для Windows 7: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты» — отыщите и удалите Viber.

Для Windows 10: «Пуск» — «Параметры» — «Приложения» и дальше все стандартно — найти в перечне установленных программ мессенджер и удалить его.

-инструкция от PingviTech для обладателей Windows 10:

Важно! Не забудьте удалить личные файлы, оставшиеся после деинсталляции Вайбера! Среди этих файлов будут все полученные по Вайберу фотографии и видео!

Они расположены по адресу: C:\Пользователи\[имя пользователя]\Документы\ViberDownloads

Теперь вы знаете, как удалить Viber с компьютера полностью!

Как синхронизировать Viber с компьютером

После первого входа в мессенджер на ПК или ноутбуке программа автоматически синхронизирует все ваши контакты и группы, в которых вы состоите. Однако, синхронизация диалогов и истории переписок произойдет чуть позже в процессе использования Вайбера. Вы увидите специальное окно. Откройте мессенджер на телефоне, нажмите кнопку «Синхронизировать» (на ПК), после чего – кнопку «Начать» (на смартфоне). Синхронизация завершена.

В дальнейшем все отправляемые и получаемые сообщения (в т.ч. медиафайлы) будут доступны как на телефоне, так и на ПК.

Как активировать Viber на компьютере без телефона

Скажем так, «человеческого» способа активации Вайбера без смартфона не существует, однако, народные умельцы предлагают воспользоваться способом, основанном на использовании эмулятора BlueStacks. Подробный алгоритм действий изложен в видео-инструкции (хотя, похоже, проще купить простенький смартфон!):

Как убрать рекламу в Вайбере на компьютере

На самом деле рекламы в свежих версиях мессенджера я не встречал, однако, у пользователей, которые по какой-то причине не желают обновить Вайбер, рекламные баннеры могут присутствовать.

Для отключения рекламы в Вайбере для компьютера необходимо заблокировать рекламные серверы программы в файле hosts, который расположен по адресу: C:\Windows\System32\drivers\etc. Для этого выполните следующую последовательность действий:

1. Найдите и скопируйте файл hosts на рабочий стол.

1. Откройте копию hosts на рабочем столе с помощью блокнота и добавьте в конец файла строку: 127.0.0.1 ads.viber.com

1. Сохраните изменения и скопируйте измененный файл обратно в папку C:\Windows\System32\drivers\etc (с заменой старой версии файла).

Рекламы больше не будет.

В левом столбце окна программы откройте вкладку «Еще». Далее кликните по своей фотографии или месту для фото и выберите нужное изображение на своем компьютере.

Источник: https://PingviTech.com/rukovodstva/viber-dlya-windows/

Viber на пк не запускается — Viber не запускается на windows 7 — Месса Гуру

Разработчики Вайбер постоянно совершенствую свой продукт. Они предлагают новые версии мессенджера, оснащенные дополнительными функциями. Приложение обновляется в автоматическом режиме, просто при его очередном открытии перед пользователем появится сообщение о том, что требуется установить обновление. Для этого достаточно нажать кнопку «Продолжить».

В новых версиях разработчики предусматривают дополнительные функции, поэтому рекомендуется их устанавливать. Но у некоторых пользователей встречается проблема, что Вайбер не работает после обновления. С чем же это может быть связано?

К сожалению, не всегда новая версия совместима с драйверами на устройстве или устаревшей версией операционной системы. Между ними происходит конфликт, из-за чего возникают проблемы в работе мессенджера. Поэтому рекомендуется установить все обновления, рекомендуемые системой, после чего попробовать снова запустить приложение.

Еще один вариант решения проблемы заключается в переустановке Вайбер. Следует удалить приложение со смартфона или ПК и скачать версию мессенджера, в работе которой не возникало сбоев. Сделать это можно на официальном сайте разработчиков или в магазине приложений.

Необходимо помнить, что обновления на мессенджер устанавливаются автоматически. Поэтому вполне возможно, что проблемы вскоре возникнут снова. В некоторых случаях понадобится несколько переустановок, пока не оптимизируют версию Viber, и ошибка не пропадет.

Иногда может помочь обращение в службу поддержки. Если Вайбер перестал работать после обновления версии, то рекомендуется обратиться к специалистам, представляющим разработчика. При этом стоит подробно описать проблему, последнюю версию мессенджера, тип операционной системы и другие технические подробности.

viber-messenger.ru

Проблема: при запуске Viber Desktop под windows виден только белый экран.

Платформа windows 7, проблема проявилась после обновления Viber, в моем случае до версии 5.2. Переустановка приложения проблемы не решает, программа показывает белый экран. На смартфоне отлично работает.

Решение, предложенное службой поддержки Viber:

1. Прежде всего попробуйте обновить драйвера для вашего видеоадаптера (Панель управления > Диспетчер устройств > адаптер > Свойства > Драйвер > Обновить), перезагрузите ПК и попробуйте запустить приложение по новому.

2. Если после обновления драйвера проблема не пропала, и экран по прежнему белый, попробуйте скачать предыдущую версию Viber (например 5.0.1), по ссылке: https://s3.amazonaws.com/viber-support/ViberSetup_5.0.1.exe

Обратите внимание, что Viber будет пытаться автоматически обновить версию до последней. И к сожалению нет пути отключить автообновление. Поэтому вам может потребовать периодические переустанавливать вайбер, пока проблема не будет решена в будущих обновлениях.

sauron.org.ua

Интегрируется в адресную книжку смартфона и авторизует по телефонному номеру в качестве ID. Даёт возможность осуществлять звонки своей аудитории бесплатно в высоком качестве HD между мобильными платформами по сетям WiFi или 3G/4G/GPRS/EDGE/Wap, скаченным и установленным приложением Viber. Оплата осуществляется только за интернет-трафик.

«С учётом появления интернет-мессенджера, приложения Вибер для персональных компьютеров c операционной системой windows 7 и Apple Mac, он становится серьезным конкурентом интернет-телефонии Skype и сервиса WhatsApp (и ВойсАйПи — связи в целом) в риалтайм интернет-коммуникациях», — основатели Тальмон Марко и Игорь Магазиник.

Программа Viber Desktop

Viber windows является не автономным приложением, для его функционирования нужно наличие уже установленной программы Viber на мобильном телефоне. По завершении процесса установки клиента на компьютер, Вайбер автоматически импортирует контакты из адресной книги в само приложение. Скачайте его, кликнув по ссылке ниже в статье.

Десктопный Viber и новые версии программы Viber в первую очередь создавались для активных людей, использующих его на разнообразных устройствах (смартфон, планшет, лэптоп и настольный пк), это значит, что у вас всегда будет возможность пользоваться подходящим вам приложением, находитесь вы дома, на работе, в школе или в дороге. Viber-мессенджер может похвастаться намного большей гибкостью, чем аналогичные продукты связи.

Основные совмещенные функции телефона и ПК:

• Удобное перенаправление звонков между приложением Viber 3.0 и Desktop всего одним щелчком мыши (между мобильным телефоном и настольным компьютером) или выборе при подключении;
• Исходящие и входящие сообщения одного аккаунта могут отображаться на всех используемых устройствах благодаря синхронизации истории, однако звуковое оповещение будет работать только на том устройстве, которое вы используете в настоящее время;
• Сообщения и диалоги, при удалении на одном устройстве автоматически удаляются с остальных устройств.

Почему мы остановили свой выбор именно на нём

Viber для windows (XP/7/8) даёт возможность бесплатно отправлять сообщения и совершать бесплатные звонки другим пользователям на любом устройстве и сети, работая во всех странах мира!

Лучше всего бесплатно скачать Viber для компьютера, Айфона или ОС Андроид на сайте приложения.

Он синхронизирует ваши контакты, сообщения и истории звонков с мобильного устройства так, что вы сможете начать разговор на мобильном приложении Viber, а продолжать его уже на персональном компьютере (http://www.viber.com).

Преимущества:

• Бесплатные звонки;
• Лучшее HD качество ых вызовов;
• сообщения (видеочат нуждается в большом диапазоне частот);
• Текстовые и фото-сообщения, отправка своих координат собеседнику;
• Групповое общение функционирует на мощном ом движке;
• Экономично использует батарею, по сравнению с энергоёмким Скайпом;
• Полная синхронизация между мобильным устройством и компьютером;
• Передача протекающих вызовов между устройствами.
• Нет регистрации, паролей и не требуются приглашения от других участников. Для начала использования программы её достаточно загрузить и установить. А для активации пользователь, как и на мобильнике, вводит свой номер телефона и получает код подтверждения.
• Используют Viber уже более 200 млн. пользователи 193 стран мира. Компания разработчик всё время занимается инновационной деятельностью, выводит на международный рынок новые платформы и добавляет занятные особинки, такие как эмограммы и стикеры.
• Появление компьютерной Viber Media версии стало частью обновления, включающее в себя более удобный интерфейс на смартфонах Android. Программа Viber на сегодняшний день доступна на 27 языках мира, включая русский.

Как установить программу на ПК

1. 1. Скачиваем файл программы для windows (XP/7/8) не с торрента а, с официального сайта http://www.viber.com для дальнейшей его установки.
2. 2. Устанавливаем обычным образом. (Устанавливать на компьютер необходимо находясь в учётной записи «Администратор»).
3. 3. После завершения процесса установки, переходим к запуску с ярлыка на рабочем столе.
4. 4. Активация программы, роуминг.

   Тут нужно ввести свой номер мобильного телефона в форматах Россия 79, Украина 38 и кликнуть по «Continue». Со счёта денег не снимут, активация бесплатна. Код активации придёт, если вы установите сначала программу в мобильник. (Код иногда приходит не как стандартное Sms сообщение, а как сообщение Вибер). После чего введите код с СМС в окно программы и нажмите «Enter Viber».

Вот и всё! Теперь вы попали в главный интерфейс приложения для компьютера на русском языке.

Источник: http://messagu.ru/viber/viber-na-pk-ne-zapuskaetsya-viber-ne-zapuskaetsya-na-windows-7

Не запускается вайбер на андроиде. Не открывается Вайбер на компьютере после установки — что делать? Проблемы с получением уведомлений

(Viber) не работает и что делать для исправления ошибок программы.

Viber – это один из самых популярных мессенджеров. В мире эта программа считается лучшим средством для совершения бесплатных ых/видеозвонков и текстовой переписки.

В приложении есть все необходимое для общения – контакты синхронизируются с телефонной книгой, можно создавать беседы, секретные чаты, использовать анимацию.

Вайбер используют 50 000 0000 юзеров со всего мира. Приложение можно установить на любой смартфон или десктоп.

Причины неполадки

Довольно часто пользователи жалуются на проблемы при работе с Вайбером.

Все они имеют разный характер и разные варианты решения, которые рассмотрены ниже в статье.

Самые распространённые ошибки:

Ниже приведены простые и действенные способы, как быстро устранить каждую из неполадок.

Ошибка установки

Первый тип неполадки, с которой могут столкнуться пользователи – это ошибка установки.

Она возникает, если:

• На вашем гаджете недостаточно памяти;
• Произошел сбой подключения к Интернету;
• Версия мессенджера несовместима с вашей мобильной операционной системой;
• файл скачан из ненадёжного источника.

Если вы устанавливаете приложения из официального магазина, причина ошибки появится в системном сообщении.

Вайбер занимает более 50 МБ памяти на устройстве.

Для освобождения места зайдите в Настройки смартфона и сотрите приложения, которые не используете.

Затем вернитесь в магазин и повторите попытку установки:

Если в процессе установки Вайбера пропал интернет, значок программы не будет работать.

Еще один вариант ошибки при установке Вайбера – это несовместимость с ОС. Информацию о текущей версии обновления программы можно найти на странице в официальном магазине ПО.

Там же указана и вся информация о том, с какими версиями прошивок оно будет работать.

Если на вашем гаджете установлена старая сборка Android или iOS, рекомендуем сначала обновить ОС на телефоне и только потом пытаться устанавливать мессенджер.

Обратите внимание! Не рекомендуется скачиватьAPK-файл программы со сторонних сайтов. Если файл заражен вирусом, система может не «пропускать» его установку, даже если вы разрешили инсталляцию из ненадежных источников.

Ошибка обновления

С помощью выпуска апдейтов разработчики исправляют все баги мессенджера и внедряют новый функционал.

Так как Вайбер – это кроссплатформенное приложение, часто можно столкнуться с ошибками совместимости обновлённой версии и вашим телефоном.

Исправление этой неполадки зависит только от разработчиков.

Пока не вышел новый пакет обновлений, вы можете вернуть работоспособность приложения путем отката, существующего апдейта.

Затем перезагрузите телефон и снова запустите мессенджер. Все должно работать без проблем.

Не приходят уведомления

Бывает, что Вайбер перестает показывать уведомления о пропущенных вызовах, новых сообщениях и диалогах.

Если вы заметили, что оповещения не появляются ни в активном, ни в фоновом режиме, нужно очистить данные .

Также, проблема может заключаться в плохом интернет-соединении. Если оно слишком медленное, для поддержания нормальной работы основных функций, Вайбер отключает второстепенные опции (уведомления, показ анимации и прочие).

Если вы уверенны, что с сетью все в порядке, нужно очистить систему от лишнего мусора, который не дает другим приложениям работать в полной мере.

Для этого зайдите в Настройки-Хранилище-Очистка.

В новом окне дождитесь завершения сканирования системы и удалите весь кэш.

Перезагрузите телефон и снова откройте Вайбер.

Если уведомления не приходят до тех пор, пока вы не откроете приложение, включите оповещения системы.

В Настройках откройте окно «Уведомления и строка состояния» — «Приложения» и активируйте поле «Показывать уведомления»:

Программа не отправляет сообщения

Прием и отправка сообщений в Viber осуществляются только через интернет-соединение.

Соответственно, любые неполадки с диалогами или входящими звонками означают, что у вас плохой интернет или же подключение отсутствует.

Проверьте соединение с мобильной сетью (включите передачу данных) или же подключитесь к точке доступа беспроводной сети.

Если проблема не исчезла, переустановите мессенджер с помощью или .

Не можете отправить сообщения конкретному пользователю? Это означает, что он добавил вас в черный список контактов. Повторно написать человеку вы сможете только с нового аккаунта.

Ошибка регистрации

Аккаунт в Viber привязан к сим-карте пользователя. Если вы изменили номер телефона, придётся создать новый профиль в мессенджере.

В процессе регистрации тоже часто появляются ошибки. Ваш номер телефона может не распознаваться системой.

Также, использовать программу нельзя до тех пор, пока вы не введете цифровой код, который будет прислан на ваш гаджет в форме .

Если набор числен для активации не приходит, рекомендуем удалить все цепочки писем в разделе «СМС сообщения» и отправить код повторно.

Вам позвонят и продиктуют 6-символьный код. Его вам нужно ввести в текстовое поле окна регистрации.

Если мессенджер не распознает номер телефона, проверьте, вставлена ли сим-карта и перезагрузите телефон.

Не работают звонки

Часто новые пользователи Viber сталкиваются с проблемой использования бесплатных звонков.

Если вам никто не может дозвониться, вы не активировали соответствующую опцию в настройках.

Зайдите в окно «Вызовы и сообщения». Поставьте галочку напротив поля «Вызовы Viber-In». теперь другие пользователи мессенджера смогут связываться с вами по ой/видеосвязи.

Обратите внимание! Если вы пытаетесь набрать номер телефона через встроенную трубку Вайбера и вызов не идет, это означает, что у собеседника не установлен мессенджер. Если же линия постоянно занята, вас добавили в черный список. Попробуйте дозвониться до человека через сотовую сеть.

В телефонах без фронтальной камеры видео вызовы вы совершать не сможете.

Однако, если другой юзер позвонит, вы будете видеть его лицо.

Добрый день! Иногда некоторые приложения не только не работают, но даже отказываются открываться, демонстрируя просто пустое окно. Не все знают, что делать, если вайбер не подключается к интернету, не запускается или ― напротив ― постоянно самопроизвольно включается, мешая работать. Впрочем, для решения таких неприятных проблем и существует наш портал, где мы помогаем вам с багами мессенджера.

Как сделать чтобы вайбер не запускался автоматически

Первая проблема, с которой зачастую сталкиваются пользователи мессенджера, ― это его самопроизвольный запуск. Не успеешь еще смартфон или компьютер включить, а программа уже тут как тут. А вместе с ней постоянный онлайн и тонны личных сообщений.

Чтобы отключить эту функцию, нужно сделать следующее:

• Зайдите в настройки.
• Найдите там пункт «Учетная запись».
• Уберите галочку с пункта «Автоматически запускать…».

Почему не запускается viber на пк и ноутбуке

Иногда проблема полностью противоположна предыдущей: пользователю нужно, чтобы мессенджер запускался, а он отказывается это делать. Причин у этого множество, но все они вызваны внутренними ошибками в работе программы.

Решений несколько. Сначала попытайтесь просто переустановить программу, предварительно полностью удалив ее с помощью CCleaner. Если это не помогло ― нажмите правой клавишей на ярлык и выберите «Запустить от имени администратора».

Второй метод требует наличия учетной записи админа. Если вы не сидите через нее, придется вводить пароль.

Вайбер не подключается к интернету — все причины

Третья по популярности проблема ― отсутствие подключения к интернету при том, что связь вроде бы есть и роутер включен. Обычно такой баг говорит о проблеме конкретно на вашей стороне.

Попробуйте следующие решения:

• Включить и выключить соединение.
• Перезагрузить устройство.
• Отключить антивирус или брандмауэр.
• Переустановить софт.

Проверьте и скорость своего подключения. Сделать это можно на сайте 2ip.ru. Может, проблема кроется в этом.

Что делать если viber не подключается — решения

Наконец, поговорим о том, что делать, если вайбер не работает в принципе. Зачастую это тоже связано с интернет-соединением. Если вы сидите через мобильную сеть, переключитесь на Wi-Fi.

Проверьте работоспособность своего устройства. Быть может, на нем не запускаются никакие приложения.

Если ничего не помогло, напишите в техподдержку.

Выводы

На каком бы устройстве не произошла проблема, алгоритмы ее решения остаются одинаковыми. Просто прочитайте нашу статью и разберитесь с проблемой. После этого вайбер начнет запускаться нормально.

Плюсы и минусы

Плюсы решения багов с запуском:

• Вы сможете нормально пользоваться мессенджером.

Минусы решения багов с запуском:

• Не все баги решаются.
• С ними справятся не все пользователи.

обзор

Вайбер проблема с подключением

С Вайбером, как и с любой созданной человеком программой может случиться сбой по тем или иным причинам. Одной из таких проявлений является ситуация, когда Viber не работает через мобильный интернет . Для комфортной работы нужен скоростной интернет, для этих целей подойдут беспроводные точки доступа Wi-fi или мобильный интернет 3G. Попробуйте подключиться к одной из таких сетей и протестировать работу Viber, в большинстве случаев проблема с интернетом исчезает.

Если Вы увидели данной сообщение, попробуйте проверить, что другие приложения без проблем передают и принимают данные из интернета. К примеру, откройте браузер и откройте любой сайт или запустите приложение , Instagram, моя страница. Если перечисленные программы без проблем запускаются и нормально работают, то дело непосредственно в Вайбере на телефоне. В конце статьи даны рекомендации по устранению неполадок.

Вайбер тормозит
Другой встречающейся проблемой является то, что Вайбер тормозит, виснет. Для решения проблемы советуем выполнить перезагрузку вашего смартфона, в 90% случаев это помогает восстановить полную работоспособность приложения. Если же программа продолжает работать нестабильно удалите программу (предварительно сохранив нужную информацию), почистите кэш в настройках смартфона, перезагрузите телефон и снова установите Viber.

Нет соединения и другие проблемы Viber
Программа постоянно совершенствуется и разработчики время от времени вносят изменения в Viber. И хотя они стараются выполнять все обновления так, чтобы не вызывать пользователи этого не замечали. Но иногда все же бывают некоторые проблемы на стороне серверов, связанные с их доступностью (состояние отладки, перезагрузка и т.д). Конечно проблема эта не штатная, поэтому нужно подождать всего лишь небольшое время.

Плохо слышно собеседника в Viber
Помехи, задержки или частичное проглатывание «букв» при разговоре с собеседником является плохое (медленное) интернет соединение. Для качественной передачи звукового сигнала (голоса) нужно обеспечить канал связи пропускной способностью около 1 Мегабита. Проверьте работу Vibera по Wi-Fi каналу со стабильной связью без задержек.

Советы по улучшению работы Viber.
Ниже представлен список нехитрых действий, которые помогут Вам возобновить работоспособность приложения.

• перезагрузите телефон (выключите и снова включите);
• проверка наличия стабильного соединения с Интернетом;
• удаление приложение со смартфона (предварительно сохраните нужные данные), почистите кэш, а затем повторно установите приложение;
• перед удалением программы стоить немного подождать, возможно сервис недоступен на стороне разработчиков.

Источник: https://www.tarifan.ru/megaphone/ne-zapuskaetsya-vaiber-na-androide-ne-otkryvaetsya-vaiber-na-kompyutere-posle/

Почему не запускается Вайбер на компьютере и телефоне — устраняем неполадки

Viber – это приложение, через которое можно звонить, отправлять сообщения, синхронизировать контакты с телефоном, создавать общие и секретные чаты. Все это происходит при подключении к интернету. Удобство мессенджера было оценено многими.

Решение проблем с запуском Вайбера на компьютере и смартфоне

Иногда после инсталляции или обновления Вайбер не запускается на компьютере или работает неправильно. Не стоит сразу же бежать в сервисный центр. Часто проблему можно решить самостоятельно, выполнив несложные манипуляции с телефоном или ПК. Все зависит от причины возникновения ошибки.
Бывают случаи, когда после установки, Вибер не реагирует на команду «Открыть». При этом в диспетчере задач строка viber.exe после появления молниеносно исчезает. Существуют и другие неполадки.

Возможные сбои:

1. Выдает ошибку при инсталляции.
2. Не приходит код активации.
3. После обновления не открывается.
4. Нарушен функционал программы. Нет возможности принять звонок, отправить сообщение или анимацию, ничего не слышно.
5. Приложение не запускается.

В качестве «первой помощи» всегда нужно применять 2 метода:

• проверьте скорость и наличие интернет-соединения;
• перезапустите мессенджер.

Если это не помогло, необходимо использовать другие способы воздействия на проблему.

Решение 1. Проблема на смартфоне

Вайбер не запускается на телефоне после установке если:

• на устройстве недостаточно памяти;
• при инсталляции был нестабильный интернет-сигнал;
• ОС гаджета несовместимо с выбранной версией мессенджера;
• файл взят из ненадежного источника.

Обратите внимание! Виберу необходимо от 50 МБ свободной памяти.

Поэтому лучше сразу удалите ненужные файлы или установите его на карту microSD.

Чтобы избавиться от лишних приложений:

1. Заходите в настройки телефона.
2. Категория «Приложения».
3. Выбираете то, которым не пользуетесь.
4. Нажимаете кнопку «Удалить».

После того, как свободное место появится на смартфоне, можно повторно скачать Вибер. При инсталляции используйте подключение Wi-Fi или 4G.
Перед скачиванием файла, всегда проверяйте, соответствует ли Андроид или iOS вашего телефона требованиям текущей версии обновления Viber. При необходимости обновите ОС смартфона.

Цель выпуска новых версий программ: устранение багов и включение новых возможностей в функционал.

Происходит это относительно часто. Поэтому ситуация несовместимости версий телефона и обновленного Вибера не редкость.

  Как в Вайбере отправить песню с телефона

В этом случае выполняете «откат» до предыдущей версии следующим образом: «Настройки»→ «Приложения» → «Viber» → удаляете обновления (клавиша внизу окна) и чистите кэш в «Хранилище».
Аккаунт Вибера напрямую связан с сим-картой. Если номер по каким-либо причинам изменился, создаете аккаунт повторно.

Программа не устанавливается без кода активации, который приходит в SMS-сообщении.

Если код не пришел, есть 2 метода решения проблемы:

1. Удалите беседы в разделе «СМС сообщения». После чего повторно запросить код.
2. Использовать ую активацию.

Важно! Осуществить активацию Viber на iPad не получится. Устройство не поддерживает прием стандартных SMS.

Шаблон, что делать для запроса Голосовой активации (использовать 1 раз в сутки):

1. Откройте приложение, и введите номер телефона. Нажмите «Далее».
2. Если текстовое сообщение не приходит в течение 1 минуты, нажмите «Нет кода» в верхней части дисплея.
3. На устройство поступит звонок. Ответьте на него. Автоответчик сообщит 6-значный код.
4. Введите его в соответствующее поле и нажмите продолжить.

К проблемам с функционалом программы относят:

• нет возможности позвонить;
• не отправляются ые сообщения, анимация и другие мультимедийные файлы.

Проверьте, активирована ли опция вызова в настройках. Для этого:

1. Заходите в настройки приложения.
2. Категория «Вызовы и сообщения».
3. Ставите галочку напротив «вызовы» (если есть фронтальная камера на смартфоне) и «Вызовы Viber-In».

Внимание! Если абонент постоянно занят, это значит, что номер, с которого звоните, добавлен в черный список.

Вызов может не идти, потому, что у собеседника не установлен Viber.

Чтобы мультимедийные файлы отправлялись, необходим стабильный интернет-сигнал. Если с ним все в порядке, нужно предпринять следующее:

1. Заходите в настройки телефона.
2. Открываете категорию «Приложения».
3. Выбираете программу «Viber».
4. Нажимаете на пункт «Хранилище».
5. Кликаете по клавише «Очистить кэш».

Если это не помогло, проверьте, нет ли русских букв в пути к системной папке Viber.

Решение 2. На компьютере

Чтобы мессенджер нормально функционировал, ПК должно соответствовать таким минимальным требованиям:

• процессор Dual;
• оперативная память – 1 Gb;
• наличие микрофона, динамика и камеры.

  Как изменить номер телефона в Вайбере

Часто проблемы с Вибером начинаются после обновления Windows 7. Происходит этот процесс в автоматическом режиме, при включении компьютера. Если функционал программы после перезагрузки не восстановился, а интернет-сигнал стабилен, нужно предпринять один их следующих способов.
Если не запускается Вайбер на компьютере, его нужно удалить и скачать заново. Для этого идеально подходит Uninstall Tool. Он может подчистить все следы его пребывания на ПК. Перезагружаете компьютер.

Еще одним действенным способом считается обновление драйверов видеокарты. Чтобы запустить процесс, выполните следующие действия:

1. Кликните по клавише «Пуск».
2. Выберите категорию «Панель управления».
3. Во втором столбике активируйте пункт «Диспетчер устройств».
4. Выберите из списка «адаптеры».
5. Правой кнопкой мыши кликнете по драйверу и выбираете из контекстного меню пункт «Обновить».
6. На завершающем этапе, перезагружаете компьютер, и открываете Вибер.

Обратите внимание! Если на ПК встроенная видеокарта, ее необходимо удалить через диспетчера устройств.

Достаточно поставить галочку в контекстном меню напротив «Удалить». После чего нужно будет перезагрузить комп и установить любую дискретную видеокарту.

Иногда антивирус блокирует Viber. Чтобы устранить эту проблему достаточно внести программу в список исключений или на время отключить антивирус. Просканируйте систему на наличие вредоносных файлов. Вполне возможно, что они препятствуют правильной работе мессенджера и других программ.

Если не один из вариантов не помог, тогда стоит решиться на переход с «семерки» на Windows 10.
Viber – это популярный мессенджер, который помогает сократить расходы на связь и обмениваться мультимедийными файлами. Прежде чем его устанавливать, нужно убедиться, что гаджет соответствует минимально необходимым требованиям и на нем есть свободная память от 50 МВ.

Источник: https://xn----8sbdcrw5aw.xn--p1ai/help/viber-is-not-started-on-your-computer

Не работает Вайбер на компьютере

Привыкнуть к хорошему довольно просто – а возможность моментальной бесплатной связи с любым человеком, чей номер телефона вам известен, в любой точке мира, где есть интернет, трудно назвать плохой. Что же делать, если в один момент эта возможность резко исчезает по невыясненным причинам? Если ваш Viber не запускается, необходимо принимать меры, чтобы восстановить качественную связь со всеми родными и близкими.

Вибер может не работать очень по-разному. Приложение может работать некорректно (видеозвонки без звука, отсутствие возможности отправления текстовых сообщений). Приложение может не реагировать на попытки запуска (даже от имени администратора). Программа может запускаться и тут же выключаться с появлением системного сообщения об ошибке.

В зависимости от того, как именно у вас не работает Вайбер на компьютере, следует принимать разные меры. Наш ресурс расскажет вам о возможных способах решения проблемы подробнее.

Проблема 1: устаревшее программное обеспечение

Как и все современные компьютерные программы, Вибер поставляется с учетом современных комплектаций персональных компьютеров и ноутбуков, и рассчитывается под их системные требования.

Нельзя недооценивать сложность программного кода: даже если он досконально проверен специалистами на стадии отладки новой версии программы на определенной операционной системе, приложение может войти в конфликт с каким-либо компонентом устаревшего программного обеспечения.

Так как Вайбер обновляется автоматически (если вы ничего не меняли в настройках), проблемы с запуском могут появиться сразу же после обновления.

В этом случае имеется два способа решения:

• либо довести свой ПК или лэптоп до общепринятых современных стандартов (обновив драйвера и плагины);
• либо откатить обновление Viber, воспользовавшись, к примеру, запуском компьютера в режиме последней удачной загрузки.

Если второй способ сработает – отключите в настройках Вайбер функцию автоматического обновления. Не забывайте, что в конфликт с программой могут входить не только устаревшие драйвера (на видеокарту, на звук, на вебкамеру), но и их обновление в автоматическом режиме.

Это важно: не используйте запуск компьютера в режиме последней удачной загрузки, предварительно не сохранив все важные файлы, созданные или измененные в период с даты сохранения (бэкапа) по настоящее время. Как правило, без изменения настроек компьютер производит бэкап каждые трое суток. Если проблемы с Вайбер начались до даты, в которую был произведен бэкап системы – этот способ не поможет в их решении.

Проблема 2: заражение ПК вредоносным ПО

За время существования компьютеров было написано огромное множество вредоносных программ, в народе называемых «вирусами». Они работают по-разному, и их вредоносность варьируется от простого снижения свободного дискового пространства до повреждения программного обеспечения и даже операционной системы.

Если Viber попросту не открывается, нельзя исключать вероятность заражения компьютера вирусом.

Что делать в этом случае:

1. Проверить наличие функционирующих брандмауэра, фаерволла и антивируса – однако даже их наличие далеко не всегда является гарантией полной защиты.
2. Для полной проверки скачать специальную утилиту Dr. Web CureIt!
3. Отключить антивирус, запустить глубокую проверку с помощью скачанной утилиты (она займет достаточно много времени).
4. Все найденные подозрительные файлы будут выявлены и показаны. Утилита предложит три варианта: занести зараженные файлы в карантин, «вылечить» их (убрав строки вредоносного кода из подозрительных файлов) или попросту удалить. Зараженные файлы рекомендуется удалять.

После проведения этой процедуры программу Viber рекомендуется удалить с компьютера – и установить заново. Крайне желательно также избавиться от всех программ, которые вы не устанавливали, через диспетчер задач или программу CCleaner.

Это важно: при модерировании установленного на вашем компьютере ПО будьте внимательны и не удаляйте системные файлы, драйвера и прочие программы, отсутствие которых может спровоцировать неработоспособность компьютера. Если вы сомневаетесь, что можете сделать это самостоятельно – лучше обратитесь к другу, разбирающемуся в софте.

В некоторых случаях ваш Вибер может работать не корректно при попытках связаться с определенным человеком.

Что делать в этих случаях:

• Если не работает режим отправки текстовых сообщений – попробуйте перезагрузить компьютер и перезапустить программу. Все равно не работает? Напишите в службу поддержки на официальный сайт Вайбер: скорее всего, вы или добавлены в черный список абонента, или заблокированы автоматически самой программой.
• Если вы не слышите собеседника – проверьте, включен ли звук на вашем компьютере. Если звук определенно работает – возможно, ваш собеседник случайно выключил микрофон или отсоединил его. Соответственно, если собеседник не слышит вас – выполнить проверку нужно, обменявшись ролями.
• Примерно такая же ситуация может возникнуть и с видео. Если вы не видите собеседника – его веб-камера может быть закрыта или занавешена. Существуют забавные прецеденты, когда пользователи лично заклеивали объектив веб-камеры непрозрачной наклейкой и забывали об этом.

Разумеется, не стоит забывать и о том, что Вибер требует постоянного подключения к интернету для полноценного функционирования. Иногда возникающие проблемы связаны исключительно с низким качеством поставки услуг вашим провайдером.

Описать все причины, по которым приложение Вайбер может не работать – значит перейти на сложный, малопонятный рядовому пользователю язык. Предложенные выше способы помогут большинству людей, столкнувшихся с проблемой неработоспособности программы. Если же данные советы не решают проблему – лучше всего будет обратиться в техническую поддержку на официальный сайт Viber.

Источник: https://viberok.ru/ne-rabotaet-vajber-na-kompyutere.html